Yabancı Alan Kodlarından Gelen Mesaj ve Arama Şikayetleri

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Son günlerde birçok kullanıcı, yabancı alan kodlarına sahip telefon numaraları aracılığıyla WhatsApp üzerinden rahatsız edici mesajlar aldığını ya da sürekli arandığını bildirmektedir. Kullanıcılar, yönetici hesabına sahip numaralardan birden fazla kez arandıklarını ve bazen de “Nasılsın?, Merhaba” gibi basit ifadelerle başlayan mesajlar aldıklarını dile getirerek endişelerini aktarıyorlar.

Farklı alan kodlarına sahip numaralardan gelen çağrılar ve mesajlar, özellikle +91, +61, +59, +880 gibi kodlarla dikkat çekiyor. Bu durum, Şikayetvar verilerine de yansımış durumda. Kullanıcıların bu konudaki çözüm talepleri, 2023 yılı itibarıyla WhatsApp ile ilgili şikayetlerin bir önceki yılın aynı dönemine göre %1001 oranında artmasına neden oldu. Uygulama hakkında sadece bir haftada toplam 1,069 şikayet platforma ulaştı. 2023’ün ilk yedi ayında ise WhatsApp ile ilgili şikayet sayısı toplamda 4,409 olarak kaydedildi. Bilgi güvenliği, kullanıcıların uygulama ile ilgili en çok şikayet ettiği konu olarak öne çıkarken, eksik ve kusurlu hizmet ikinci sırayı alıyor.

Kullanıcı Şikayetleri

• “Hindistan’dan Aranıyorum”

  “+91 ile başlayan Hindistan’a ait numaralardan sürekli aranıyorum. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Tüm sorumluluk WhatsApp’a aittir.”

• “Numaram Nasıl Başkalarının Eline Geçer?”

  “Özel hayatın gizliliği kanununu hiçe sayan WhatsApp uygulamasından +62 ile başlayan bir numara tarafından aranıyorum. Numaram nasıl bir şekilde bu kişilerin eline geçti, bilmiyorum. Bu durumla ilgili mağdurum ve kati suretle şikayette bulunacağım. Hesap bilgilerime el konulup telefon numaramın yayılması, kullanılması veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Tüm sorumluluk WhatsApp’a aittir.”

• “Benim Yurt Dışına Ait Numaralarla İşim Yok”

  “+62 kodlu bir numaradan ‘Merhaba’ diye bir mesaj aldım. WhatsApp üzerinden engelledim. Numara, işletme hesabı olarak geçiyor. Benim bu ve buna benzer yurt dışına ait numaralarla alakam yok. Bundan tamamen uygulama sorumludur. Kesinlikle şikayetçiyim. Herhangi bir şekilde özel bilgilerim, mesajlarım veya fotoğraflarımın ele geçirilmesi durumunda WhatsApp sorumludur. Hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum.”

• “WhatsApp Buna Nasıl İzin Verir?”

  “Hindistan kodlu telefon numarası ile WhatsApp’tan aranıyorum. Benim numarama ve kişisel bilgilerime nasıl ulaşıyorlar? WhatsApp buna nasıl izin veriyor? Bu gibi aramalardan çok rahatsızım ve kişisel bilgilerimi kullanarak herhangi bir suç olayında sorumluluk kabul etmemekteyim.”

• “Hesap Bilgilerimin Çalınmasından WhatsApp Sorumlu”

  “30 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışı kodlu bir numaradan, işletme hesabıyla yabancı isimli birinden ‘nasılsın’ diye mesaj geldi. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramla yapılacak bütün işlemlerde sorumluluk WhatsApp’a aittir.”

• “Numaraları Nereden Buluyorlar?”

  “WhatsApp üzerinden Asya ve Afrika başta olmak üzere sürekli yabancı numaralardan aranıyorum. Her iki günde bir mutlaka aramalar geliyor. Numaraları nereden buluyorlar? Dertleri nedir? Üzerime ait borç vs. çıkarsa hiçbir sorunluluk kabul etmiyorum. Sorumlusu WhatsApp’tır.”

• “Sürekli Aranıyorum”

  “1 buçuk ay önce başlayan bu sorun halen devam ediyor. Son zamanlarda WhatsApp üzerinden belirli aralıklarla yabancı numaralar tarafından aranıyorum. +91, +61, +59 gibi başlayan telefon numaralarından sürekli aranıyorum. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum.”

• “Bu Tarz Güvenlik Açıklarının Engellenmesi Gerekir”

  “+91 kodlu Hindistan’dan gelen WhatsApp araması ile karşılaştım. Üç saniye kadar bekledim, hiçbir ses gelmedi, kapattım. Engelledim ve şikayet ettim. Numaramı nereden buluyorlar? Bu tarz güvenlik açıklarının engellenmesi gerekir. Herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Doğabilecek sorunlar WhatsApp’a aittir.”

• “Kendimi Güvende Hissetmiyorum”

  “WhatsApp üzerinden +91, +92’li numaralar üzerinden sürekli çağrı yapılıp kapatılıyor. Kendimi güvende hissetmiyorum. Numaram nasıl oluyor da farklı ülkeler ile paylaşılabiliyor ve beni arayabiliyorlar? Bilgilerimin çalınması durumunda kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum. Bu sorun WhatsApp’a aittir.”

• “WhatsApp Neden Bu Kadar Güvensiz Bir Platform?”

  “Nijeryalı yanıltıcılar mesaj atıyor. WhatsApp neden bu kadar güvensiz bir platform? +234 kodlu numaralar sürekli olarak mesaj atıyor. Başıma herhangi bir şey gelirse sorumlusu sizsiniz. Nasıl kurtulabileceğimi bilemiyorum. Neden bu kadar güvensiz şu WhatsApp?”